:root {
  --fondo: #f6f7f9; --superficie: #ffffff; --borde: #e3e6eb; --texto: #1c2430; --tenue: #667085;
  --acento: #3b5bdb; --acento-suave: #edf1ff;
  --ia: #5b47c7; --ia-suave: #f0edff; --humano: #b54708; --humano-suave: #fff4e5;
  --laura: #f0edff; --jose: #e8f6ee; --sistema: #f2f4f7; --ok: #067647; --error: #b42318;
  --radio: 10px; --sombra: 0 1px 2px rgba(16, 24, 40, .06);
  font-family: Inter, system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
  font-size: 14px; color: var(--texto);
}
* { box-sizing: border-box; }
[hidden] { display: none !important; }
html, body { height: 100%; margin: 0; background: var(--fondo); }
button, input, textarea { font: inherit; color: inherit; }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 2px; }

.barra { height: 52px; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 0 20px; background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.marca strong { font-size: 16px; }
.marca span { margin-left: 8px; color: var(--tenue); }
.barra-derecha { display: flex; align-items: center; gap: 16px; }
.conexion { font-size: 13px; }
.conexion[data-estado="conectado"] { color: var(--ok); }
.conexion[data-estado="conectando"], .conexion[data-estado="reconectando"] { color: var(--humano); }
.conexion[data-estado="error"] { color: var(--error); }
.usuario { font-weight: 600; }

.panel { display: grid; grid-template-columns: 320px minmax(0, 1fr) 300px; height: calc(100vh - 52px); }
.columna { min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; background: var(--superficie); }
.lista { border-right: 1px solid var(--borde); }
.conversacion { background: var(--fondo); }
.ficha { border-left: 1px solid var(--borde); padding: 20px; gap: 8px; }

.lista-cabecera { padding: 12px; border-bottom: 1px solid var(--borde); display: grid; gap: 10px; }
.lista-cabecera input { width: 100%; padding: 8px 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; background: var(--fondo); }
.filtros { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }
.filtros button { border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); border-radius: 999px; padding: 4px 10px; font-size: 12px; cursor: pointer; }
.filtros button.activo { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento); color: var(--acento); font-weight: 600; }

.chats { list-style: none; margin: 0; padding: 0; overflow-y: auto; flex: 1; }
.chat-item { width: 100%; text-align: left; border: 0; border-bottom: 1px solid var(--borde); background: none; padding: 12px 14px; display: grid; gap: 4px; cursor: pointer; }
.chat-item:hover { background: var(--fondo); }
.chat-item.activo { background: var(--acento-suave); }
.fila { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 8px; }
.nombre { font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.hora, .tenue { color: var(--tenue); font-size: 12px; }
.ultimo { color: var(--tenue); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.insignia { font-size: 11px; font-weight: 600; padding: 2px 8px; border-radius: 999px; letter-spacing: .02em; white-space: nowrap; }
.insignia.ia { background: var(--ia-suave); color: var(--ia); }
.insignia.humano { background: var(--humano-suave); color: var(--humano); }
.no-leidos { min-width: 20px; height: 20px; padding: 0 6px; border-radius: 999px; background: var(--acento); color: #fff; font-size: 11px; font-weight: 700; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; }
.vacio, .cargando { color: var(--tenue); text-align: center; padding: 32px 16px; }
#sin-chat { margin: auto; }

.chat { display: flex; flex-direction: column; height: 100%; min-height: 0; }
.chat-cabecera { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 16px; padding: 12px 20px; background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.chat-cabecera h2 { margin: 0; font-size: 16px; }
.modo-control { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }

.mensajes { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 20px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.burbuja { max-width: 68%; padding: 8px 12px; border-radius: var(--radio); border: 1px solid var(--borde); box-shadow: var(--sombra); background: var(--superficie); }
.burbuja.entrante { align-self: flex-start; }
.burbuja.saliente { align-self: flex-end; }
.autor-laura { background: var(--laura); }
.autor-panel, .autor-movil { background: var(--jose); }
.autor-movil { border-style: dashed; }
.autor-sistema { background: var(--sistema); color: var(--tenue); box-shadow: none; }
.autor { font-size: 11px; font-weight: 700; color: var(--tenue); margin-bottom: 2px; }
.tipo { font-size: 11px; color: var(--tenue); }
.texto { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; line-height: 1.45; }
.meta { font-size: 11px; color: var(--tenue); text-align: right; margin-top: 4px; }
.cambio-modo { align-self: center; font-size: 12px; color: var(--tenue); padding: 4px 0; }

.composer { background: var(--superficie); border-top: 1px solid var(--borde); padding: 10px 16px 14px; }
.aviso-ia { margin: 0 0 8px; font-size: 12px; color: var(--ia); }
.error { margin: 0 0 8px; font-size: 13px; color: var(--error); }
.composer-fila { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-end; }
.composer textarea { flex: 1; resize: none; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; padding: 9px 12px; max-height: 160px; line-height: 1.4; }

.boton { border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie); border-radius: 8px; padding: 7px 14px; cursor: pointer; font-weight: 600; text-decoration: none; display: inline-block; }
.boton:hover { background: var(--fondo); }
.boton.primario { background: var(--acento); border-color: var(--acento); color: #fff; }
.boton:disabled { opacity: .6; cursor: default; }
.boton-texto { border: 0; background: none; color: var(--acento); cursor: pointer; padding: 0; font-weight: 600; }

.ficha h3 { margin: 0 0 4px; font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: var(--tenue); }
.ficha p { margin: 0; }
.ficha-nombre { font-size: 16px; font-weight: 600; }
.ficha .vacio { text-align: left; padding: 12px 0; }
.ficha .boton { margin-top: 8px; align-self: flex-start; }

.pagina-login { display: grid; place-items: center; }
.tarjeta-login { width: 340px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 14px; padding: 28px; display: grid; gap: 14px; box-shadow: var(--sombra); }
.tarjeta-login h1 { margin: 0 0 6px; font-size: 20px; }
.tarjeta-login h1 span { color: var(--tenue); font-weight: 400; }
.tarjeta-login label { display: grid; gap: 6px; font-weight: 600; font-size: 13px; }
.tarjeta-login input { padding: 9px 12px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; font-weight: 400; }
